☑ ୱାରେଣ୍ଟି ସେବା
Rteligent ୱାରେଣ୍ଟି ଦିଏ ଯେ ସମସ୍ତ ଜିନିଷଗୁଡ଼ିକୁ କ୍ରେତାଙ୍କ ନିକଟକୁ ପଠାଇବା ତାରିଖରୁ 12 ମାସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ କାରିଗରୀର ତ୍ରୁଟିମୁକ୍ତ ଭାବରେ ବିତରଣ କରାଯିବ, ଏବଂ ଏକ ସିରିଏଲ୍ ନମ୍ବର ବ୍ୟବହାର କରି ଟ୍ରାକିଂ କରାଯିବ। ଯଦି କୌଣସି Rteligent ଉତ୍ପାଦ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ବୋଲି ଜଣାପଡ଼େ, Rteligent ଆବଶ୍ୟକ ଅନୁସାରେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ମରାମତି କିମ୍ବା ବଦଳାଇବ।
ତଥାପି, ଏହା ମନେ ରଖିବା ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଯେ ଏହି ୱାରେଣ୍ଟି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅନୁପଯୁକ୍ତ କିମ୍ବା ଅପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ପରିଚାଳନା, ଅନୁପଯୁକ୍ତ କିମ୍ବା ଅପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ଗ୍ରାହକ ୱାୟାରିଂ, ଅନଧିକୃତ ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ଅପବ୍ୟବହାର, କିମ୍ବା ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ବୈଦ୍ୟୁତିକ ଏବଂ/ଅଥବା ପରିବେଶଗତ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟକରଣ ବାହାରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ଭଳି କାରଣଗୁଡ଼ିକ ଦ୍ୱାରା ସୃଷ୍ଟ ତ୍ରୁଟି ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହେବ ନାହିଁ।
(କ୍ରୟ ତାରିଖରୁ 1 - 12 ମାସ)
ୱାରେଣ୍ଟି ପରିସର
Rtelilagent ଅନ୍ୟ କୌଣସି ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରେ ନାହିଁ, ପ୍ରକାଶିତ ହେଉ କିମ୍ବା ନିହିତ, ଯେଉଁଥିରେ ବାଣିଜ୍ୟିକତାର ୱାରେଣ୍ଟି, ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଫିଟନେସ୍, କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ୱାରେଣ୍ଟି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ, କିନ୍ତୁ ଏଥିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ। ଯେକୌଣସି ଘଟଣାରେ, Rtelilagent ଆନୁଷଙ୍ଗିକ କିମ୍ବା ଆନୁଷଙ୍ଗିକ କ୍ଷତି ପାଇଁ କ୍ରେତାଙ୍କ ପ୍ରତି କୌଣସି ଦାୟିତ୍ବ ରଖିବ ନାହିଁ, ଯେଉଁଥିରେ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଆଘାତ କିମ୍ବା ସମ୍ପତ୍ତି କ୍ଷତି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ, କିନ୍ତୁ ସୀମିତ ନୁହେଁ।
ଫେରସ୍ତ ପ୍ରକ୍ରିୟା
Rtelligent କୁ ଏକ ଉତ୍ପାଦ ଫେରସ୍ତ କରିବା ପାଇଁ, ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ରିଟର୍ଣ୍ଣ ମ୍ୟାଟେରିଆଲ୍ ଅଥରାଇଜେସନ୍ (RMA) ନମ୍ବର ପାଇବାକୁ ପଡିବ। Rtelligent ବୈଦେଶିକ ବିକ୍ରୟ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା କର୍ମଚାରୀଙ୍କଠାରୁ RMA ଅନୁରୋଧ ଫର୍ମ ପୂରଣ କରି ଏହା କରାଯାଇପାରିବ। ଫର୍ମରେ ଆବଶ୍ୟକ ମରାମତିର ତ୍ରୁଟି ବିଷୟରେ ବିସ୍ତୃତ ସୂଚନା ମଗାଯିବ।
ଆପେକ୍ଷିକ ଚାର୍ଜ
ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ, ଆମେ ମାଗଣା ୱାରେଣ୍ଟି କିମ୍ବା ମାଗଣା ବଦଳ ପ୍ରଦାନ କରୁ।
ପରିବହନ ମାଲ ପରିବହନ ପାଇଁ, Rtelligent ଟେକ୍ନୋଲୋଜିକୁ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଜିନିଷ ଫେରାଇବା RMA ଅନୁରୋଧକାରୀଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ। Rtelligent ୱାରେଣ୍ଟି ଅଧୀନରେ ମରାମତି କରାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ମାଲ ପରିବହନକୁ କଭର କରିପାରେ।
☑ ମରାମତି ସେବା
ସେବା ମରାମତି ଅବଧି କ୍ରୟ ତାରିଖରୁ 13 - 48 ମାସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବ୍ୟାପ୍ତ। 4 ବର୍ଷରୁ ଅଧିକ ପୁରୁଣା ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ସାଧାରଣତଃ ମରାମତି ପାଇଁ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଏ ନାହିଁ।
ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଇଥିବା ମଡେଲଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ସେବା ମରାମତି ସୀମିତ ହୋଇପାରେ।
(କ୍ରୟ ତାରିଖରୁ ୧୩ - ୪୮ ମାସ)
ଆପେକ୍ଷିକ ଚାର୍ଜ
ମରାମତି କରାଯାଇଥିବା ୟୁନିଟଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ କୌଣସି ସୀମା ବିନା, ପାର୍ଟସ ଏବଂ ଶ୍ରମ ସହିତ ଏକ ପରିମାଣର ଦେୟ ନିଆଯିବ। ମରାମତି ପୂର୍ବରୁ ରିଟେଲିଜେଣ୍ଟ କ୍ରେତାଙ୍କ ସମ୍ପର୍କୀୟ ଦେୟ ବିଷୟରେ ସୂଚିତ କରିବେ।
Rtelligent Technology କୁ ଏବଂ ସେଥିରୁ ମାଲ ପରିବହନ RMA ଅନୁରୋଧକାରୀଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ।
ଉତ୍ପାଦର ବୟସ ନିର୍ଣ୍ଣୟ
ଉତ୍ପାଦର ବୟସ ପ୍ରଥମ ଥର ପାଇଁ କାରଖାନାରୁ କ୍ରୟ ପାଇଁ ପଠାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ। ଆମେ ସମସ୍ତ କ୍ରମିକ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିବହନ ରେକର୍ଡ ରଖୁ, ଏବଂ ଏଥିରୁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ପାଦର ୱାରେଣ୍ଟି ସ୍ଥିତି ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରୁ।
ମରାମତି ଅବଧି
ମରାମତି କରାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ କ୍ରେତାଙ୍କୁ ଫେରାଇବା ପାଇଁ ସାଧାରଣ ମରାମତି ସମୟ 4 କାର୍ଯ୍ୟ ସପ୍ତାହ ଲାଗେ।
☑ ସଫ୍ଟ ରିମାଇଣ୍ଡର
କିଛି ଉତ୍ପାଦ ମରାମତିଯୋଗ୍ୟ ହୋଇନପାରେ କାରଣ ସେଗୁଡ଼ିକ ସର୍ବାଧିକ ବୟସ ସୀମା ଅତିକ୍ରମ କରିଥାଆନ୍ତି, ବ୍ୟାପକ ଶାରୀରିକ କ୍ଷତି ହୋଇଥାଆନ୍ତି, ଏବଂ/କିମ୍ବା ଏତେ ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ମୂଲ୍ୟ ଦେଇଥାଆନ୍ତି ଯେ ମରାମତି ଆର୍ଥିକ ଦୃଷ୍ଟିରୁ ସମ୍ଭବପର ନୁହେଁ। ଏହି ପରିସ୍ଥିତିରେ, ଏକ ନୂତନ, ବଦଳ ଡ୍ରାଇଭ୍ କିଣିବାକୁ ସୁପାରିଶ କରାଯାଏ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ରିଟର୍ଣ୍ଣକୁ ଯୋଗ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ RMA ଅନୁରୋଧ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଆମେ ଆମର ବିଦେଶୀ ବିକ୍ରୟ ବ୍ୟବସାୟ ବିଭାଗ ସହିତ ଆଲୋଚନାକୁ ଦୃଢ଼ ଭାବରେ ଉତ୍ସାହିତ କରୁ।